Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées par La Galerie des Viandes via le site de réservation en ligne, dans le cadre d'une vente directe producteur.
1. Identité du vendeur
- Raison sociale La Galerie des Viandes
- Adresse 85 lieu-dit Keryekel, 29190 Pleyben
- Téléphone 06 64 34 87 91
- E-mail contact@lagaleriedesviandes.fr
2. Produits et disponibilités
Les produits proposés (viandes, œufs, volailles, etc.) dépendent des arrivages, de la saison et des ventes programmées. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. En cas d'indisponibilité, le client sera informé dans les meilleurs délais.
3. Commande
La commande est validée après sélection d'une vente (marché, retrait à la ferme ou livraison selon les dates ouvertes), composition du panier et confirmation de la réservation. Un e-mail de confirmation peut être adressé au client lorsque les coordonnées sont renseignées.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés selon les ventes. Le paiement peut s'effectuer en ligne ou sur place selon les modalités proposées lors de la commande. Le montant dû est celui confirmé au moment de la validation.
5. Retrait et livraison
- Retrait à la ferme : selon les horaires d'ouverture, avec ou sans réservation préalable.
- Retrait sur le marché : sur les dates et lieux indiqués dans le calendrier des ventes.
- Livraison : disponible uniquement lorsque cette option est proposée, selon zone, volume minimum et créneaux. Les conditions applicables sont précisées à la commande.
Le client s'engage à récupérer sa commande aux dates convenues ou à être présent au créneau de livraison. En cas d'absence non signalée, la commande pourra être annulée sans remboursement des frais éventuels.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas notamment aux denrées périssables et aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur. Les produits alimentaires frais proposés entrent dans cette catégorie.
7. Réclamations
Toute réclamation relative à la qualité ou à la conformité d'une commande doit être formulée dans les plus brefs délais auprès de La Galerie des Viandes, par e-mail ou téléphone, en décrivant précisément le produit concerné et la date de retrait ou de livraison.
8. Responsabilité
La responsabilité de La Galerie des Viandes ne saurait être engagée en cas de mauvaise conservation des produits après leur remise au client, ni en cas de force majeure empêchant l'organisation d'une vente.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du vendeur, sous réserve des dispositions légales protectrices du consommateur.